بیانیه چشم انداز


        چشم انداز 5 ساله شرکت :

مطمئن‌ترین و سریع‌ترین در صنعت بیمه ایران و دارای وجاهت بین المللی در صنعت بیمه دنیا

 

 

       بیانیه ماموریت کلان شرکت

 

ما نیازهای هر یک از مشتریانمان را شناسایی نموده و با کاهش پیچیدگی و ساده‌سازی عملیات و ارایه راه‌حل‌های ابتکاری و بکارگیری فن‌آوری‌های نوین، متعهد به ارائه خدمات با دسترسی سریع، آسان و به هنگام در تمامی رشتههای بیمهای بیش از انتظارات مشتری هستیم تا ضمن ایجاد آرامش خاطر و فراهم نمودن ارزش برای بیمه‌گزاران، بیمه‌شدگان و زیان‌دیدگان،  بالاترین ارزش را با برقراری روابط بلند مدت با آنها ارایه دهیم.

ما نهایت تلاشمان را برای توسعه مدلهای جدید تجاری فراگیر برای ایجاد زنجیره ارزش و شکل دهی بازارها بکار خواهیم بست تا موقعیت خود را در بازار ارتقا دهیم. ما یک محیط کاری پویا و یادگیرنده را برای تمام کارکنان خود فراهم نموده و امکان رشد در سازمان را برای تمام کارکنان با استعداد و متعهد فراهم خواهیم نمود. همچنین با اتخاذ رویکردی یکپارچه، فعالانه و مستمر برای مدیریت ریسک‏ در تمام زمینه‌ها و مدیریت موثر دارایی‌ها بیشترین منافع را برای ذینفعان به ویژه سهامداران فراهم نموده و فعالیتی سازگار با محیط زیست و ایفای مسئولیت‌های اجتماعی خواهیم داشت.

 

 

اهداف سطح کلان شرکت

 

    • افزایش سالانه سود پایه هر سهم بالاتر از رقبا؛
    • افزایش سهم بازار با تاکید بر حفظ ترکیب مناسب سبد پرتفوی شرکت؛
    • کنترل موثر ریسک بیمه‌گری و حفظ توانگری شرکت در سطح یک؛
    • حفظ ضریب خسارت پایین تر از میانگین صنعت ؛
    •  رشد پایدار بازده سرمایه گذاری‌ها؛
    • افزایش بهره­ وری و رشد سرانه تولید حق‌بیمه و صدور بیمه‌نامه کارکنان و نمایندگان؛
    • دستیابی به بالاترین سطح بلوغ استاندارد 34000 منابع انسانی (سطح متعالی سرمایه انسانی)؛
    • رشد سهم بازار از فروش الکترونیکی بیمه‌نامه‌ها؛

 

 

 

ارزش‌های شرکت:

 

با توجه به اهمیت و لزوم تبیین ارزش‌های حاکم بر سازمان برای تمامی ارکان شرکت، ارزش‌های اصلی شرکت بر پایه احترام به شرح ذیل تعریف می‌شود.

 

ا

احترام به مشتریان، همکاران، قوانین و مقررات

ح

حفظ و مراقبت از اطلاعات بیمه گذاران، زیان دیدگان و بیمه‌شدگان

ت

تعهد به ارزشهای شرکت و رعایت اخلاق حرفه ای

ر

رفتار منصفانه و خداپسندانه

ا

ارایه مشاوره و آگاه سازی مشتریان، بیمه‌شدگان و زیان‌دیدگان در صدور بیمه‌نامه و پرداخت خسارت

م

مهربانی، همدلی و هم افزایی در انجام کلیه امور در سطح سازمان

 

مقصد شایستگی‌های محوری شرکت:

 

به منظور ایفای ماموریت تبیین شده و تحقق اهداف سطح کلان شرکت، مقصد شایستگی‌های محوری شرکت بر مبنای اصل نوآوری به شرح ذیل تبیین می گردد. 

 

ن

نوآوری، خلاقیت و ایده پردازی

و

ورود به بازارهای جدید

آ

ارتباطات فعالانه، آگاهی به موقع، تشخیص درست، تصمیم کارا و اثربخش

و

ویژه‌ سازی محصولات و خدمات و ارائه ارزش‌های جدید برای مشتریان

ر

رشد بهره‌وری و بهینه‌سازی، انعطاف‌پذیری و در دسترس بودن

ی

یادگیری، احترام و هم افزایی